Politica de expediere

Condiții de livrare

Termen de livrare

Produsele comandate vor fi livrate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Metoda și costul livrării

Livrarea se realizează prin metoda de livrare selectată în cadrul comenzii. Costul de transport este întotdeauna suma afișată la finalizarea comenzii, care poate fi vizualizată înainte de plasarea acesteia.

Situații excepționale

Dacă, în timpul procesării comenzii, apare o situație excepțională — de exemplu o eroare de livrare, o întârziere sau o lipsă temporară de stoc —, serviciul nostru clienți vă va informa prin e-mail, în cel mai scurt timp posibil, despre detalii și pașii următori.

Plata ramburs

În cazul plății ramburs, comisionul aferent este de asemenea suma afișată la finalizarea comenzii, care se adaugă la suma totală doar după plasarea comenzii.

Serviciul clienți

Dacă aveți întrebări sau probleme legate de livrare, serviciul nostru clienți vă stă cu plăcere la dispoziție.

E-mail: suport.clienti@casa-animalutelor.com
Contact: https://casa-animalutelor.com/pages/contact